De la demande terrain à la facturation, un même flux.
La construction repose sur une chaîne exigeante — chefs de chantier, services administratifs, dispatchers et fournisseurs. Chez Bouygues, cette complexité se traduisait par des process manuels, un manque de visibilité entre le terrain et le siège, et une charge administrative énorme. Soren orchestre désormais l'ensemble de cet écosystème.
Le contexte
Avant Soren, la gestion des achats terrain reposait sur Excel, des mails et des appels. Le manque de visibilité entre les chantiers et le siège produisait des erreurs coûteuses et une surcharge administrative. Bouygues cherchait un outil capable d'orchestrer tout l'écosystème — chantiers, dispatchers, siège, fournisseurs — sans alourdir les équipes terrain.
Un écosystème intégré, pas juste un logiciel
Du chantier au dispatcher : les équipes terrain saisissent leurs besoins directement dans l'app, les dispatchers centralisent, comparent les devis et sélectionnent les meilleurs loueurs. Du fournisseur au suivi : Soren gère les documents, les imprévus (casse, panne) et fluidifie la relation avec chaque loueur. Et du process au système d'information : tout est synchronisé avec SAP, sans ressaisie ni perte d'information.
Mieux acheter, mieux facturer, aller plus vite
Mieux acheter — la mise en concurrence des loueurs, une vision claire des contrats-cadres et la capacité à les renégocier. Mieux facturer — chaque événement (casse, panne, prolongation) modifie automatiquement la facturation, garantissant un suivi en temps réel. Aller plus vite — plus de double saisie dans SAP, plus de chaînes de mails interminables, tout est géré dans Soren.
Une nouvelle façon de travailler
Soren, c'est plus qu'un outil : autonomie pour les chantiers, clarté et efficacité pour les dispatchers, transparence pour le siège, relations simplifiées avec les fournisseurs.
“Avec Soren, nous avons gagné en visibilité et en réactivité. Les chantiers sont mieux approvisionnés, et nos équipes passent moins de temps à gérer des tâches administratives.”