Messagerie · Contacts sur demande · BDC instantané

Un espace de messagerie est maintenant disponible directement dans Tracktor. Vous pouvez ouvrir des conversations avec vos interlocuteurs sans quitter la plateforme, qu'elles soient rattachées à une commande ou complètement libres.

La liste de vos conversations est accessible depuis la navigation principale, avec un aperçu des messages non lus en tête de liste. Vous envoyez un message ou créez une nouvelle conversation et vous échangez en temps réel avec vos contacts. Plus besoin de jongler entre WhatsApp, mail et Tracktor pour coordonner un chantier.

Lorsque vous envoyez une demande de devis, vous pouvez désormais sélectionner directement le ou les commerciaux fournisseurs concernés. Ils sont rattachés à la demande dès l'envoi et reçoivent les notifications associées, en apparaissant clairement dans votre sourcing.

Concrètement, depuis le sourcing d'une commande, vous choisissez l'agence fournisseur puis vous ajoutez les contacts de cette agence qui doivent être dans la boucle. Si personne n'a été ajouté c'est également visible, donc plus de doutes sur qui a été notifié ou pas.

L'objectif est simple : travailler directement avec le bon interlocuteur, accélérer les réponses et cesser de relancer par mail ou téléphone en dehors de Tracktor.

La génération du bon de commande a été entièrement revue. Depuis la section "Fichiers" d'une commande, vous cliquez sur "Créer un bon de commande" puis vous ajoutez d'éventuels commentaires dans la modale qui s'ouvre avant de valider.

Le document est généré instantanément côté serveur, une confirmation apparaît à l'écran et le bon de commande est immédiatement disponible dans la section correspondante. Fini les documents générés à la volée depuis le navigateur. La génération est plus fiable et plus rapide, et le résultat colle mieux à vos informations de facturation.