Entreprise · Commandes & locations
Déclarer un événement
Signalez un incident, une panne ou tout autre événement survenu sur une location en cours pour en informer directement votre fournisseur.
- 1Ouvrez l'onglet Commandes et sélectionnez la commande concernée.
- 2En haut à droite, cliquez sur Ajouter un événement.
- 3Choisissez le type d'événement correspondant à votre situation.
- 4Complétez le formulaire en ajoutant une description et des photos si nécessaire.
- 5Cliquez sur Valider pour notifier automatiquement le fournisseur.
Une fois créé, l'événement passe au statut Ouvert. Suivez son avancement et clôturez-le manuellement une fois qu'il est résolu.
La déclaration d'événement nécessite des droits d'accès spécifiques. Vérifiez votre rôle utilisateur si l'option n'apparaît pas.
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