Fournisseur · Demandes & commandes
Répondre à une demande
Faites une offre, proposez une alternative ou déclinez — en quelques clics depuis votre espace.
- 1Depuis votre boîte mail, cliquez sur Répondre à la demande ; ou ouvrez directement la section Demandes dans l'application Soren.
- 2Dans l'espace Demandes, filtrez sur le statut À traiter et sélectionnez la demande, puis cliquez sur Répondre à la demande.
- 3Faites votre offre ou déclinez. Vous pouvez proposer un matériel alternatif, ajuster les prix, ou accepter la location au tarif du contrat-cadre.
- 4Une fois l'offre finalisée, cliquez sur Envoyer l'offre pour la transmettre au client et aux utilisateurs associés.
Astuce
Répondre vite, même par une alternative, augmente vos chances d'être retenu : le client compare les offres au fil de l'eau.Cet article vous a-t-il été utile ?